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Bedingungen Easyjet
Umbuchungen/Stornierungen
Der Beförderungsvertrag zischen Easyjet und Ihnen ist nicht übertragbar. Ein Ticket gilt nur für den namentlich aufgeführten Passagier und den Flug der ursprünglich gebucht wurde. Nach erfolgter Bestätigung können Buchungen nicht geändert werden. Im Falle einer Stornierung erfolgt keine Erstattung des Reisepreises.
Flugpreise
Flugpreise gelten nur für die Beförderung vom Abgangs- zum Bestimmungsflughafen. Die Beförderung am Boden zwischen Flughäfen sowie zwischen einem Flughafen und einem Stadtterminal sind nicht eingeschlossen. Flugpreise werden anhand von Easyjet Tarifen berechnet, die am Tag der Bezahlung des Tickets für den betreffenden Flug oder die betreffenden Flüge in Kraft sind.
Steuern und Gebühren
Von staatlichen oder anderen Behörden oder vom Flughafenbetreiber erhobene Steuern oder Gebühren, sind von Ihnen zusätzlich zum Flugpreis zu bezahlen.. Auf Flugreisen erhobene Steuern und Gebühren ändern sich laufend und können auch erst nach der Bestätigung Ihrer Buchung orgeschrieben werden. Werden Steuern oder Gebühren nach Ihrer Buchung eingeführt oder erhöht, müssen Sie diese vor der Abreise direkt an Easyjet bezahlen.
Flug-Check-in und Verwaltungsformalitäten
Check-in-Fristen
Sie müssen so rechtzeitig vor der planmäßigen Abflugzeit am Flughafen einfinden, um die offiziellen Ausreiseformalitäten und die Abfertigung am Check-in-Schalter erledigen zu können. Die Check-in-Fristen können je nach Flughafen und Flug variieren. Für die Einhaltung dieser Fristen, die Ihnen zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden, sind Sie verantwortlich. Easyjet behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Beförderung zu verweigern, wenn Sie weniger als 40 Minuten vor der geplanten Abflugzeit Ihres Flugs erscheinen. Wenn Sie die erwähnten Check-in-Fristen nicht einhalten, die erforderlichen Papiere nicht vorweisen können und nicht abreisebereit sind, kann Easyjet die Beförderung verweigern, ohne für Verluste oder Ausgaben zu haften, die Ihnen infolge der Nichteinhaltung der Bestimmungen in diesem Artikel erwachsen.
Check-in-Vorschriften
Beim Check-in müssen Sie bestimmte Angaben zum Flug und zu Ihrer Identität vorweisen. Dazu gehören die Buchungsnummer für den Flug, der Ihnen bestätigt wurde, sowie ein zulässiger Lichtbildausweis.
Reisepapiere
Sie sind dafür verantwortlich, sämtliche Ein- und Ausreisedokumente, medizinische Atteste und andere Papiere, die laut Gesetzen, Vorschriften, Anordnungen oder Regelungen der Länder erforderlich sind, die Sie verlassen, an- oder überfliegen, zu beschaffen, in Ihrem Besitz zu haben und vorzuweisen. Easyjet behält sich das Recht vor, Passagieren die Beförderung zu verweigern, die diese Auflage nicht erfüllen, oder deren Dokumente den einschlägigen Gesetzen, Vorschriften, Anordnungen oder Regelungen nicht zu entsprechen scheinen.
Einreiseverweigerung
Sie erklären sich bereit, den Flugpreis und/oder anfallende Strafen oder Bußgelder zu bezahlen, wenn Easyjet auf Anordnung eines Staates oder einer Einreisebehörde gezwungen werden, Sie zum Ausgangspunkt Ihrer Reise oder an einen anderen Ort zu bringen, weil Ihnen die Einreise in das Land (Transit- oder Bestimmungsland) verweigert wurde. Dabei erstattet ihnen Easyjet den Preis für Flüge nicht zurück, die Sie aus diesem Grund nicht in Anspruch nehmen konnten.
Haftung des Passagiers für Bußgelder, Haftkosten, etc.
Falls Easyjet verpflichtet wird, Bußgelder oder Strafen zu bezahlen, oder uns sonstige Auslagen entstehen, weil Sie die Gesetze, Vorschriften und Anordnungen eines Landes nicht eingehalten haben, das Sie verlassen, an- oder überflogen haben, oder die verlangten Dokumente nicht vorweisen können, müssen Sie Easyjet auf Verlangen alle bezahlten Beträge oder Ausgaben zurückerstatten. Easyjet kann Forderungen mit dem Wert nicht genutzter Flüge oder mit anderen Guthaben von Ihnen verrechnen.
Gepäck
Passagiere und ihr Gepäck werden während der Reise Sicherheitsüberprüfungen unterzogen. Um uns dabei zu unterstützen, sorgen Sie bitte dafür, dass Ihr Handgepäck so gepackt ist, dass, falls dies von unseren Flughafenmitarbeitern beim Check-In gefordert wird, Gegenstände in das Aufgabegepäck umgepackt und mit diesem aufgegeben werden können.
Die Richtlinien für Handgepäck können sich an vielen Flughäfen derzeit kurzfristig ändern. Zusätzliche Einschränkungen, die von regionalen oder nationalen Behörden für Hand- oder Aufgabegepäck verhängt werden, können zum Zeitpunkt der Beförderung gelten.
Passagiere dürfen Flüssigkeiten in ihrem Handgepäck mit an Bord nehmen, vorausgesetzt, die folgenden Beschränkungen werden eingehalten:
1. Die Flüssigkeit befindet sich in einem Behälter mit einem Fassungsvermögen von maximal 100 ml
2. Alle Flüssigkeitsbehälter mit einem maximalen Fassungsvermögen von 100 ml passen problemlos in eine durchsichtige, wieder verschließbare Plastiktasche mit 1 Liter Fassungsvermögen. Die Plastiktasche sollte beim Sicherheitscheck separat vorgezeigt werden.
Möglicherweise müssen Sie Flüssigkeiten wegwerfen, die nicht die oben genannten Anforderungen erfüllen.
Ausgenommen an Flughäfen, an denen die lokalen Bestimmungen restriktiver sind, können Passagiere ein Standardhandgepäckstück mit einem Volumen von bis zu 55x40x20cm mitführen; innerhalb eines angemessenen Rahmens bestehen keine Gewichtsbeschränkungen _ d.h., ein Passagier muss in der Lage sein, das Gepäckstück sicher und ohne Hilfe in den Gepäckfächern über den Sitzen unterzubringen.
Aufgabegepäck
Für jedes aufgegebene Standardgepäckstück wird eine Gebühr erhoben, unabhängig vom Gewicht, wie in diesem Abschnitt beschrieben. Bis zum zulässigen Freigepäckgewicht von 20kg bezahlt jeder Passagier eine Gebühr pro Gepäckstück, die wie folgt erhoben wird:
Wichtige Information: Aufgegebenes Gepäck kostenpflichtig
Zuschlag wird auf jedes aufgegebene Gepäckstück auf allen Easyjet Strecken erhoben. Der Aufpreis beträgt für den deutschen Markt 7,50€ pro Gepäckstück/Strecke bei Anruf im Easyjet Service Center, Tel. 0900 11 00 161 (Anrufe kosten 1,03 € pro Minute; die Kosten für Anrufe von mobilen oder sonstigen Netzwerken können höher sein) und 15,00 € am Flughafen.
Pro Gepäckstück, Pro Flug(bei Zahlung im Voraus) bis zu 20kg
GBP 5,00
EUR 7,50
CHF 11,50
DKK 55,00
CSK 210,00
HUF 2.000,00
PLN 30,00
SKK 280,00
MAD 85,00
Pro Gepäckstück, Pro Flug(bei Zahlung am Flughafen) bis zu 20kg
GBP 10,00
EUR 15,00
CHF 23,50
DKK 115,00
CSK 430,00
HUF 4.000,00
PLN 55,00
SKK 570,00
MAD 170,00
Das zulässige Höchstgewicht für jedes einzelne aufgegebene Gepäckstück ist 32kg. Gepäckstücke, die dieses Gewicht überschreiten, werden nicht zur Beförderung zugelassen.
Wenn das Gewicht von aufgegebenem Gepäck 20kg übersteigt (gemäß der oben angegebenen Richtlinie), muss jeder Passagier eine Gebühr für Übergepäck pro Kilogramm wie im Folgenden angegeben begleichen, und zwar bis zu einem zulässigen Höchstgewicht von 50kg pro Passagier:
Gebühr für Übergepäck pro kg
GBP 6,00
EUR 9,00
CHF 14,00
DKK 66,00
CSK 250,00
HUF 2.400,00
PLN 35,00
SKK 335,00
MAD 100,00
Sitzplätze
Wir gewährleisten keine bestimmten Sitzplätze im Flugzeug; Sie akzeptieren den Sitzplatz, der Ihnen zugewiesen oder während dem Flug angeboten wird.
Zwischenlandungen an vereinbarten Zwischenlandeorten sind im Rahmen der staatlichen Vorschriften und der Bestimmungen des Luftfrachtführers zulässig.
Verweigerung und Einschränkung der Beförderung / Recht auf Verweigerung der Beförderung
Easyjet ist berechtigt, die Beförderung Ihrer Person oder Ihres Gepäcks aus Sicherheitsgründen oder nach deren eigenem Ermessen aus folgenden Gründen zu verweigern:
(a) wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist;
(b) wenn dies erforderlich ist, um Gesetze, Vorschriften oder Regelungen eines Landes einzuhalten, das Sie verlassen, an- oder überfliegen;
(c) wenn Ihr Verhalten, Ihr Status, Ihr Alter, Ihre geistige oder körperliche Verfassung oder der Zustand Ihres Gepäcks solcher Art sind, dass:
- (i) Sie besondere Betreuungsdienste brauchen (mit Ausnahme der Bestimmungen des Luftfrachtführers über "besondere Bedürfnisse"); oder
- (ii) Sie den anderen Passagieren oder der Besatzung Schaden zufügen, ihr Wohlbefinden beeinträchtigen oder sie stören könnten; oder
- (iii) Sie sich selbst, andere oder Sachwerte gefährden könnten;
(d) Sie sich auf einem früheren Flug ungebührlich verhalten haben und ein solches Fehlverhalten sich wiederholen könnte; oder
(e) Sie haben dieSicherheitsanweisungen nicht befolgt, oder es besteht die Gefahr, dass Sie sie nicht befolgen werden; oder
(f) Sie haben sich geweigert, sich einer Sicherheitskontrolle zu unterziehen; oder
(g) Sie haben den Flugpreis nicht bezahlt
(h) Sie scheinen über keine gültigen Reisepapiere zu verfügen; oder
- (i) wenn Sie Dokumente von Easyjet vorlegen, die:
- (i) unrechtmäßig oder weder bei Easyjet noch bei einem offiziellen Vertreter erworben wurden; oder
- (ii) als verloren oder gestohlen gemeldet worden sind; oder
- (iii) gefälscht sind; oder
- (iv) von jemand anderem als Easyjet oder den offiziellen Vertretern abgeändert oder beschädigt wurden, wobei Easyjet uns das Recht vorbehalten, derartige Dokumente einzuziehen; oder
(j) die Person, die sich zum Check-in oder zum Einsteigen meldet, nicht nachweisen kann, dass sie der auf dem Ticket erwähnte Passagier ist. Dabei behält Easyjet sich das Recht vor, ein solches Ticket einzuziehen.
Flugpläne, Annullierung von Flügen
Flugpläne
Easyjet trifft alle erforderlichen und angemessenen Vorkehrungen, um Sie und Ihr Gepäck in der gebotenen Eile zu befördern, um sich an die jeweils am Reisedatum geltenden veröffentlichten Flugpläne zu halten. Easyjet übernimmt keine Garantie für die in den Flugplänen oder anderweitig angegebenen Zeiten; sie sind nicht Bestandteil des Beförderungsvertrags.
Annullierung von Flügen, Flugplanänderungen, etc.
Auch nach erfolgter Reservierung kann Easyjet ihre Flugpläne jederzeit ändern und/oder Flüge annullieren, einstellen, umleiten, verschieben oder später starten lassen, wenn dies nach deren Einschätzung durch Umstände, die sich deren Einfluss entziehen, oder aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist. In diesem Fall gilt:
(a) Bei einer Annullierung erhalten Sie eine Rückerstattung, sofern Sie sich nicht für eine andere Option gemäß den Bestimmungen des Luftfrachtführers entscheiden;
(b) bei einer Umleitung sorgt Easyjet dafür, dass Sie (auf deren Kosten) bis zum ursprünglich vereinbarten Zwischenlande- oder Bestimmungsort befördert werden;
(c) bei Verspätungen oder Unterbrechungen des veröffentlichten Flugplans gelangen die in den Bestimmungen des Luftfrachtführers festgelegten Verfahren zur Anwendung; und
(d) Easyjet haftet nicht über den in den Bestimmungen des Luftfrachtführers genannten Rahmen hinaus. Wird Ihr Flug vor Ihrer Abreise annulliert oder eine weit reichende Änderung am Flugplan vorgenommen, bemüht sich Easyjet, Sie über die Annullierung bzw. Änderung zu informieren.
Außer bei Fahrlässigkeit oder Verschulden, einer Handlung oder Unterlassung von Easyjet, die in der Absicht, Schaden herbeizuführen, oder böswillig und in dem Bewusstsein, dass ein Schaden mit Wahrscheinlichkeit eintreten werde, begangen worden ist, haftet Easyjet nicht für Fehler oder Unterlassungen im Flugplan oder in anderen veröffentlichten Angaben zu Abflug- und Ankunftsdaten und -zeiten oder zum Flugbetrieb.
Ist Easyjet nicht in der Lage, Ihnen einen vorher bestätigten Sitzplatz an Bord anzubieten, haben Sie Anspruch auf Ersatz gemäß den entsprechenden, in den Bestimmungen des Luftfrachtführers beschriebenen Richtlinien. Angaben dazu erhalten Sie auf Anfrage oder an den Check-in-Schaltern.
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